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徐州铁通邳州支撑服务中心加强岗位培训提高

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来源: 作者: 2018-12-07 18:25:46

为提高新进人员业务技能,快速提升人员认证率及合格率,徐州铁通邳州支撑中心家客专业近期与县移动公司分管人员,一同为近期新入职员工进行业务培训及认证考试。

培训内容包括:安全生产、PON络基础知识、故障处理及重大紧急故障预案、家客终端激活及管理规范、资源管理规范、装机工艺及现场服务规范。另对IMS固话安装流程和信息设置存在疑难问题,提出分析解答;对近期短板工作智能家庭关和家亲APP使用绑定作出强调。

此次培训岗位包含宽带一线装维、资源后台支撑与后台人员,通过培训让新员工对自己岗位有了更深刻的认知与了解,同时也提高自身岗位操作技能水平与服务水平,为后期工作打下扎实基础。

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